Согласно новому отраслевому отчету, в 2025 году искусственный интеллект (ИИ) стал повсеместно использоваться в сфере маркетинга недвижимости. Повторный чат Анализ брокерских опросов и данных о производительности платформ.
Брокерские компании все чаще объединяли свои объявления о продаже недвижимости. управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Интеграция систем и маркетинговых инструментов в единые платформы — лидеры отрасли называют интеграцию ключевым фактором внедрения и окупаемости инвестиций.
«После нескольких лет тестирования отрасль перешла от экспериментов с автоматизацией к работе с ИИ как с неотъемлемым партнером», — сказал основатель и генеральный директор Rechat Шаян Хамиди. «Брокерские компании унифицировали свои системы. Агенты приняли подход, основанный на данных. И разрыв между теми, кто внедрил ИИ, и теми, кто этого не сделал, увеличился».
Почти половина респондентов опроса Rechat сообщили об использовании этого сервиса. Инструменты ИИ ежедневно — при этом многие ожидают полной интеграции в течение года или сообщают, что она уже внедрена.
Клиенты Rechat, такие как СЕРХАНТ., Дуглас Эллиман и 8z НедвижимостьВ числе отмеченных преимуществ – сокращение времени выполнения задач, ранее занимавших 10 часов, до двух минут, повышение производительности агентов до 401 000 долларов и удвоение скорости выполнения маркетинговых операций брокерскими компаниями, использующими унифицированные платформы.
Эффективность, персонализация
В отчете было установлено, что агенты отдавали предпочтение инструментам искусственного интеллекта, обеспечивающим немедленное повышение эффективности, по сравнению со сложными стратегическими функциями.
Респонденты охарактеризовали ИИ прежде всего как средство повышения производительности, сокращающее ручной труд и повышающее согласованность, а не как замену принятию решений человеком.
Почти 701 TP3T агентов сообщили об увеличении своих маркетинговых расходов в 2025 году, при этом большая часть средств будет направлена на автоматизацию и обработку данных.
Брокерские компании, использующие интегрированные CRM-системы, заявляют, что их маркетинговые циклы ускорились вдвое, а СЕРХАНТ. По имеющимся данным, использование Rechat агентами принесло на 321 тыс. долларов больше дохода.
В 2025 году персонализация также получила широкое распространение в масштабах всей страны.
Использование шаблонов на основе ИИ и автоматизированного анализа данных позволило агентам предоставлять персонализированные сообщения, привязанные к поведению клиентов и рыночным данным. Этот сдвиг снизил зависимость от статических кампаний и ручного создания контента, одновременно улучшив показатели вовлеченности, говорится в отчете.
Дизайн стал отличительным фактором, при этом брокерские компании стали уделять больше внимания фирменному стилю, единообразию визуальных элементов и сообщений. Инструменты дизайна с использованием искусственного интеллекта помогли стандартизировать результаты работы больших команд, сохраняя при этом соответствие требованиям законодательства.
Данные показали, что 901 TP3T инвестиций в ИИ в 2025 году были обусловлены повышением эффективности, получением аналитических данных и персонализацией.
Что будет дальше?
В перспективе, как указывается в отчете, 2026 год ознаменует переход от автоматизации к прогнозированию.
Ожидается, что прогностическая аналитика поможет определить оптимальные дальнейшие действия, спрогнозировать результаты и выявить возможности до того, как агенты начнут действовать.
Согласно отчету, панели мониторинга, скорее всего, заменят статические отчеты, а шаблоны, как ожидается, будут динамически адаптироваться в зависимости от данных об активности пользователей.
Ожидается, что к концу 2026 года большинство высокоэффективных агентов будут работать исключительно в средах, интегрированных с искусственным интеллектом.
English